Garantia - Tranquilidade no pós-venda

Toda mercadoria vendida será entregue acompanhada de Nota Fiscal e Certificado de Garantia. A Ouro Brasil garante a qualidade e o grau de pureza da mercadoria vendida por tempo indeterminado, de acordo com o especificado em Nota Fiscal. 

Quanto a problemas de fabricação a garantia é de 90 dias contados a partir da data de recebimento do produto.

Esta garantia não cobre quebras, amassados ou qualquer outro tipo de danos decorrentes do uso da mercadoria.

Em todas as situações de devolução dos produtos (seja por desistência da compra, troca ou acionamento da garantia), estes deverão ser remetidos acompanhados da Nota Fiscal e em sua embalagem original.

Para acionar a garantia, realizar trocas ou devoluções favor entrar em contato com a empresa através de nossos canais de atendimento.